Satıcı bilgileri
- Satıcı unvanı
- Umutcan Çetin ve Mehmet Ali Sakarya Ortaklığı
- Adres
- Emek Mah. Bişkek Cad. No: 125-127/16 Çankaya/Ankara
- Vergi dairesi
- Maltepe
- Vergi kimlik no
- 8920778071
- E-posta
- bilgi@turkceatolyesi.tr
- Telefon
- 0850 840 04 10
Konu
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Türkçe Atölyesi internet sitesi üzerinden verilecek siparişlerde alıcının sipariş öncesinde bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.
Alıcı, siparişi onayladığında bu formun tamamını okuduğunu ve içeriğini kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.
Ürün ve fiyat
Siparişe konu ürünlerin adı, adedi ve satış fiyatı ödeme sayfasındaki sipariş özetinde yer alır. Orada gösterilen tutarlar tüm vergiler dâhil son tutarlardır.
Basılı kitaplar katma değer vergisinden istisnadır. Hızlı okuma kartlarında geçerli KDV oranı faturada gösterilir.
Fiyatlar, siparişin verildiği andaki fiyatlardır. Sonradan yapılan fiyat değişiklikleri verilmiş siparişleri etkilemez.
Ödeme
Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile sanal POS üzerinden alınır. Kart bilgileri ödeme kuruluşunun sayfasında girilir; hiçbir aşamada tarafımızca görülmez ve saklanmaz.
Ödeme tek çekimdir; taksit seçeneği sunulmaz.
Teslimat
30 Kasım 2026 tarihine kadar (bu tarih dahil) verilen siparişlerde sepet tutarından bağımsız olarak kargo ücretsizdir. Bu tarihten sonra verilen siparişlerde sepet tutarı 650 ₺ ve üzerinde olduğunda ya da sepette bir set bulunduğunda kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde 79 ₺ kargo ücreti alınır ve bu tutar sipariş özetinde ödeme öncesinde ayrıca gösterilir.
Siparişler, ödemenin onaylanmasının ardından iş günlerinde hazırlanır ve en geç üç iş günü içinde kargoya verilir. Kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile bildirilir.
Ürün, siparişin onaylanmasından itibaren en geç otuz gün içinde teslim edilir.
Teslimat, siparişte belirtilen adrese kargo firması aracılığıyla yapılır. Adresin doğru ve eksiksiz girilmesi alıcının sorumluluğundadır.
Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.
Cayma hakkını kullanmak için bu süre içinde bilgi@turkceatolyesi.tr adresine yazılı bildirim yapılması yeterlidir.
Cayma bildirimi ulaştıktan sonra ürünün on dört gün içinde iade edilmesi gerekir. Ürünün kutusu, ambalajı ve varsa ekleriyle eksiksiz teslim edilmesi beklenir.
Cayma hâlinde iade kargo ücreti tarafımızca karşılanır; iade kodu e-postayla iletilir.
Gidiş kargo ücreti dâhil ödediğiniz tutarın tamamı, ürünün size bildirdiğimiz iade kargo firmasına teslim edildiği tarihten (başka bir kargo firmasıyla gönderildiyse bize ulaştığı tarihten) itibaren en geç on dört gün içinde, ödemenin yapıldığı karta iade edilir.
Kullanım sonucu değeri düşen, yazılmış, çizilmiş veya sayfaları çıkarılmış kitaplar iade alınamaz.
Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller
Alıcının istekleri doğrultusunda kişiselleştirilerek hazırlanan ürünlerde ve ambalajı açıldıktan sonra iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Dijital olarak sunulan ve anında erişime açılan içeriklerde, erişim sağlandıktan sonra cayma hakkı sona erer. Ücretsiz sunulan materyaller bu kapsamda değildir.
Siparişin adımları ve sözleşmenin saklanması
Sipariş dört adımda verilir: ürünleri sepete eklersiniz; ödeme sayfasında iletişim, teslimat ve fatura bilgilerinizi yazarsınız; bu formu ve mesafeli satış sözleşmesini okuyup onaylarsınız; son adımda kart bilgilerinizi ödeme kuruluşu PayTR'nin güvenli ödeme ekranına girersiniz.
Ödemeyi onaylamadan önce sipariş özetindeki ürünleri ve adetleri, formdaki bilgileri ve toplam tutarı görürsünüz. Hatalı girdiğiniz bir bilgiyi ödeme adımından önce geri dönüp düzeltebilirsiniz; sipariş, ödeme onaylandığında kesinleşir.
Sözleşme Türkçe kurulur. Sipariş öncesinde ve sonrasında bütün bilgilendirmeler Türkçe yapılır.
Ön bilgilendirme formunun ve mesafeli satış sözleşmesinin her sürümü değiştirilmeden saklanır; onay zamanınız sipariş kaydında tutulur. Siparişinize özel sözleşme sayfası, onayladığınız metni sipariş bilgilerinizle birlikte gösterir. Bu sayfanın bağlantısı sipariş onay e-postasıyla gönderilir; metinlere bu bağlantıdan her zaman ulaşabilirsiniz.
Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği KVKK aydınlatma metninde anlatılır: turkceatolyesi.tr/yasal/kvkk
Uyuşmazlık
Şikâyet ve itirazlarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurulabilir.
Tüketici hakem heyetinin görevi dışında kalan uyuşmazlıklarda, tüketici mahkemesinde dava açmadan önce arabulucuya başvurmak zorunludur; bu başvuru dava şartıdır (6502 sayılı Kanun m.73/A).