Satıcı bilgileri
- Satıcı unvanı
- Umutcan Çetin ve Mehmet Ali Sakarya Ortaklığı
- Adres
- Emek Mah. Bişkek Cad. No: 125-127/16 Çankaya/Ankara
- Vergi dairesi
- Maltepe
- Vergi kimlik no
- 8920778071
- E-posta
- bilgi@turkceatolyesi.tr
- Telefon
- 0850 840 04 10
Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu Umutcan Çetin ve Mehmet Ali Sakarya Ortaklığı olup iletişim bilgileri bu sayfadaki künyede yer alır.
İşlenen veriler
Sipariş sürecinde ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve teslimat adresi işlenir. Kurumsal fatura talebinde ayrıca unvan, vergi dairesi ve vergi numarası işlenir. Sipariş verilirken IP adresiniz ve tarayıcı bilginiz de siparişle birlikte kaydedilir.
Üye olursanız e-posta adresiniz, yazdıysanız adınız ve telefonunuz, şifrenizin geri çevrilemez özeti hesap kaydında tutulur; şifrenin kendisi saklanmaz. Oturum güvenliği için giriş zamanı, IP adresi ve tarayıcı bilgisi kaydedilir.
Ödeme formuna yazdığınız iletişim, adres, fatura ve not bilgileri, sayfadan çıkınca kaybolmasın diye kendi tarayıcınızda en fazla 60 gün saklanır; vergi numarası saklanmaz. Formdaki "Bu cihazdan sil" bağlantısıyla daha önce silebilirsiniz.
Ödeme formuna e-posta adresinizi yazdığınızda ya da bu cihazda kayıtlı form bilgilerinde veya üyelik hesabınızda bir adres varsa ödeme sayfası açıldığında, adresiniz sipariş tamamlanmasa da sepetinizin sunucudaki kaydına eklenir (bırakılan sepet). Bu adrese sepet hatırlatması yalnız e-postayla ticari ileti izniniz varsa gönderilir.
Ödeme sırasında kart bilgileri ödeme kuruluşunun sistemine girilir. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu tarafımıza hiçbir aşamada iletilmez ve saklanmaz.
Sınıf siparişi açan öğretmenin adı, e-posta adresi, telefonu, okulu, sınıfı ve koli teslim adresi işlenir. Sınıf siparişine katılan velinin adı, e-posta adresi ve telefonu ile öğrencinin adı işlenir. Öğrenci adı, paketin doğru öğrenciye ayrılması ve aynı öğrenci için ikinci ödeme alınmaması için sipariş kaydında tutulur.
Kitaptaki karekodla açılan kayıt formunda adınız, e-posta adresiniz, rolünüz (veli, öğretmen veya öğrenci), kaydettiğiniz kitap ve kitabı nereden aldığınız işlenir.
Toptan talep formunda kurum adı, yetkili kişinin adı, e-posta adresi, telefonu, il, adet, not ve numune isteği işlenir; siteye hangi kaynaktan geldiğiniz bilgisi talebe eklenir.
Ölçüm ve kaynak bilgisi: siteye hangi kaynaktan geldiğiniz (kampanya etiketi, yönlendiren site, ilk açılan sayfa) ve sitedeki adımlar (ürün görüntüleme, sepete ekleme, ödemeye geçme gibi) tarayıcı oturumuna özgü rastgele bir kimlikle kendi ölçüm kaydımıza yazılır. Siteye ilk geldiğiniz bağlantının kampanya etiketi, yönlendiren sitenin adı ve ilk açılan sayfa çerez tercihinizden bağımsız olarak siparişinize eklenir; reklam tıklama kimliği yalnız reklam izninizle eklenir.
Ücretsiz okuma testinde yanıtlarınız ve sonucunuz tarayıcıda hesaplanır; sonucu e-postayla istemediğiniz sürece sunucuya gönderilmez. İstatistik izni verdiyseniz testin başladığı, metne ve sorulara geçildiği, tamamlandığı ve sonucun e-postayla istendiği bilgisi yalnız kendi ölçüm kaydımıza yazılır; sınıf düzeyi, okuma hızı ve anlama puanı bu bilgiye eklenmez. Okuma testi, deneme atölyesi, sertifika ve karekod sayfalarında reklam ve istatistik hizmetleri (Meta, Google, Microsoft Clarity) çalışmaz, bu sayfalardaki hiçbir bilgi onlara iletilmez. Sonucu e-postayla isterseniz e-posta adresiniz, sınıf bilgisi ve test yanıtlarınız sonucun hesaplanıp gönderilmesi için işlenir. Yanıtlar saklanmaz; e-posta adresi ve sınıf bilgisi kayıt olarak tutulur. Tekrar ölçüm hatırlatması istediyseniz adresiniz yalnız bu tek hatırlatma için saklanır.
Toplama yöntemi
Kişisel veriler; sitedeki formlar (ödeme, üyelik, sınıf siparişi, karekod kaydı, toptan talep, okuma testi ve öğretmen materyali), çerezler ve benzeri tarayıcı teknolojileri, ödeme kuruluşunun ödeme sonucu bildirimleri ve kargo firmasının gönderi bildirimleri aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik ya da kısmen otomatik yollarla toplanır.
İşleme amaçları ve hukuki sebep
Sipariş bilgileri, sözleşmenin kurulması ve ifası hukuki sebebine dayanarak siparişin alınması, hazırlanması, teslimi ve faturalandırılması amacıyla işlenir.
Siparişin kargoya verilmesinden sonra ürünün nasıl kullanılacağını anlatan bilgilendirme e-postaları da bu kapsamda gönderilir; tanıtım içermez.
Sınıf siparişi ve toptan talep bilgileri, sözleşmenin kurulması ve ifası hukuki sebebine dayanarak talebin karşılanması, paketin hazırlanması ve okula ya da kuruma teslimi amacıyla işlenir.
Karekod kaydı, kitabınıza ait kaynaklara erişiminizi kolaylaştırmak ve kitabın hangi satış kanalından alındığını ölçmek amacıyla meşru menfaat hukuki sebebine dayanarak işlenir.
Sipariş sırasındaki IP adresi ve tarayıcı bilgisi, dolandırıcılığın önlenmesi, ödeme itirazlarında işlemin ispatı ve ödeme sürecindeki teknik sorunların tespiti amacıyla meşru menfaat hukuki sebebine dayanarak işlenir. Teknik sorunların tespitinde yalnız kişiye bağlanmayan toplu sayılar kullanılır (ör. cihaz türü ve uygulama içi tarayıcı payı).
Siparişin ve toptan talebin hangi bağlantıdan geldiği (kampanya etiketi, yönlendiren sitenin adı, ilk açılan sayfa), satış kanallarımızın ve reklamlarımızın kaç satış getirdiğini ölçmek amacıyla meşru menfaat hukuki sebebine dayanarak işlenir. Bu bilgi yalnız kendi satış raporlarımızda kullanılır; size ileti göndermek ya da hakkınızda profil çıkarmak için kullanılmaz, reklam ve ölçüm sağlayıcılarına aktarılmaz.
Ürün değerlendirmesi yazdığınızda puanınız, yorumunuz ve seçtiğiniz görünen ad, açık onayınızla sitede "doğrulanmış alıcı" olarak yayımlanır. Onayınızı geri almak ve yorumu kaldırmak için bize yazmanız yeterlidir.
Üyelik bilgileri, sözleşmenin kurulması ve ifası hukuki sebebine dayanarak hesabınıza giriş yapmanız, geçmiş siparişlerinizi görmeniz ve sonraki siparişte bilgilerinizin hazır gelmesi amacıyla işlenir.
Fatura ve muhasebe kayıtları, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi sebebine dayanarak mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır.
Çerez kullanan istatistik ve reklam ölçümü açık rızanıza dayanır; rızanızı sayfanın altındaki Çerez tercihleri düğmesiyle her zaman geri alabilirsiniz.
Ticari elektronik ileti gönderimi yalnızca açık rızaya dayanır. İzin kanal bazında alınır: e-posta izni SMS izni yerine geçmez.
Aktarım
Teslimat için ad, adres ve telefon bilgisi, gönderiyi oluşturduğumuz kargo aracısı (Kargonomi) üzerinden kargo firmasına; faturalandırma için gerekli bilgiler e-fatura hizmet sağlayıcısına; ödeme için gerekli bilgiler ödeme kuruluşuna aktarılır. E-posta adresiniz kargo aracısına ve kargo firmasına aktarılmaz.
Düzenlenen faturalar vergi mevzuatı gereği Gelir İdaresi Başkanlığına iletilir. Kişisel veriler ayrıca, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi üzerine ve mevzuatın gerektirdiği ölçüde onlara aktarılabilir.
Sipariş ve kargo bildirimleri ile izin verdiğiniz ticari kısa mesajlar için telefon numaranız SMS hizmet sağlayıcısına; ticari elektronik ileti izinleriniz ve bu izinlerin geri alınması İleti Yönetim Sistemine (İYS) aktarılır.
Yurt dışında yerleşik hizmet sağlayıcıları da kullanıyoruz. Barındırma ve veritabanı: Vercel ve Neon; merkezleri ABD'de, uygulama sunucuları ve veritabanı Almanya'da (Frankfurt). E-posta gönderimi: Resend (ABD). Bize yazdığınız e-postalar ve yanıtlarımız: Google (Gmail, ABD). Hız sınırı ve geçici kayıt: Upstash (ABD). İstatistik ölçümü: Google Analytics ve Microsoft Clarity. Reklam ölçümü: Google Ads ve Meta. Ölçüm ve reklam sağlayıcılarının merkezleri ABD ve İrlanda'dadır. WhatsApp bildirimleri, bu kanal bağlandığında Meta üzerinden gider.
İstatistik ve reklam ölçümü için aktarım yalnız çerez tercihlerinizde ilgili izni verdiğinizde yapılır. Yurt dışı aktarımların dayanağı ve güvenceleri hakkında bilgi almak için bize yazabilirsiniz.
Bunun dışında kişisel veriler üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz.
Saklama süresi
Sipariş ve fatura kayıtları, vergi mevzuatının öngördüğü süre boyunca saklanır. İzin kayıtları, iznin geri alınmasından sonra ispat yükümlülüğü nedeniyle mevzuatın öngördüğü süre kadar tutulur.
Tamamlanmamış sepetlerdeki iletişim bilgileri otuz gün sonra silinir.
Süresi dolan ya da kapatılan oturum kayıtları, IP adresi ve tarayıcı bilgisiyle birlikte doksan gün sonra silinir. Kullanılmış ya da süresi dolmuş doğrulama ve şifre yenileme bağlantıları her gün silinir.
Üyelik kaydı, hesabınızı silmemizi isteyene kadar tutulur. Silme talebinde sipariş ve fatura kayıtları yasal süre boyunca saklanmaya devam eder, hesap ve şifre bilgisi silinir.
Üyelik
Üyelik isteğe bağlıdır; üye olmadan da sipariş verebilirsiniz. Şifreniz geri çevrilemez biçimde özetlenerek saklanır. Şifrenizi unuttuğunuzda e-postanıza bir saat geçerli, tek kullanımlık bir yenileme bağlantısı gönderilir.
Giriş yaptığınızda oturumunuz otuz gün açık kalır. Çıkış yaptığınızda o oturum hemen kapanır; şifrenizi yenilediğinizde diğer açık oturumlarınızın tamamı kapanır.
Hesabınızın kapatılmasını sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden bize yazarak isteyebilirsiniz.
Haklarınız
Kanunun 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
d) Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
e) Kanunun 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
ğ) Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Başvurunuzu, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak şu yollardan biriyle iletebilirsiniz: künyedeki posta adresimize (Emek Mah. Bişkek Cad. No: 125-127/16 Çankaya/Ankara) yazılı olarak; güvenli elektronik imza veya mobil imzayla imzalanmış e-postayla bilgi@turkceatolyesi.tr adresine; ya da daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden bilgi@turkceatolyesi.tr adresine.
Başvurular en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. Başvurunuz reddedilirse, verilen cevabı yetersiz bulursanız ya da süresinde cevap verilmezse Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunabilirsiniz.